Shipping policy
Despachos
Envíos
Realizamos envíos a todo Chile.
- Todas las compras serán despachadas (entregadas al courier) en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Los tiempos de entrega dependen de la comuna de destino y se informan al momento de seleccionar el método de envío en el checkout.
- Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información para hacer seguimiento.
Importante:
- La fecha de entrega comprometida es la indicada por el courier (Starken, Chilexpress, Chilepost, blue express), no la estimación mostrada en la plataforma de seguimiento.
- En períodos de alta demanda (Cyber Day, Black Friday, Pyme Days, entre otros), los plazos pueden extenderse hasta 7 días adicionales.
Condiciones de entrega:
- Las entregas se realizan entre 9:00 y 21:00 hrs.
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho.
- Debe haber una persona disponible para recibir el pedido dentro del horario indicado.
- Si la entrega no se puede concretar por dirección incorrecta o ausencia, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
Despacho Express
Disponible para algunas comunas de la Región Metropolitana.
- Opera solo en días hábiles (lunes a viernes).
- Compras realizadas antes de las 11:00 hrs se despachan el mismo día.
- Compras realizadas después de las 11:00 hrs se despachan el día hábil siguiente.